Смс-сообщение, мобильный телефон. Фото: skomplekt.com
  • 29-03-2017 (14:19)

Банки раскритиковали требование ЦБ записывать разговоры с клиентами

update: 29-03-2017 (14:35)

Представители российских банков рассказали о проблемах с реализацией новой нормы Центробанка, который рекомендовал записывать переговоры с клиентами, передает 29 марта "Коммерсант".

В частности, топ-менеджер одного из крупнейших банков предположил, что клиентам "может быть некомфортно" обсуждать под запись свои финансы.

А если банк будет настаивать на записи, то они рискуют потерять клиента.

В ЦБ пояснили, что у клиента есть право отказаться от аудио- или видеозаписи, но тогда он берет на себя риски, если потом ему потребуется оспаривать договоренности с банком в суде.

По теме
Реклама
Смотрите также
Реклама
НОВОСТИ
Реклама

Ранее Центробанк направил коммерческим банкам уведомления о появлении нового способа дистанционного хищения денежных средств из банкоматов.

Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter
Реклама
Материалы раздела
Реклама
Материалы сюжета
  • 14-11-2019 (17:28)

Мединский рассказал о выделении более 10 млрд рублей на реконструкцию монастырей

Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Загрузка...