ВТБ. Фото: plusworld.ru
  • 31-07-2018 (16:39)

ВТБ начнет заменять коллекторов роботами

update: 31-07-2018 (17:21)

ВТБ с 1 сентября начнет использовать роботов-коллекторов для разговоров по телефону с клиентами на ранней стадии просрочки, передает 31 июля РИА "Новости".

В банке пояснили, что взаимодействие с заемщиками в обычном режиме тоже пока сохранится.

На данный момент проект тестируется в пилотном режиме. 

Как пояснил зампред правления банка Анатолий Печатников, робот не подвержен эмоциональным потрясениям и всегда соблюдает стандарты качества в разговоре с клиентами. Он уточнил, что робот будет работать с просрочкой до 30 дней.

По теме
Реклама
Смотрите также
Реклама
НОВОСТИ
Реклама

Ранее Центробанк обязал банки анализировать настройки и параметры устройств, которые клиенты используют при переводе средств. Банки будут присваивать этим устройствам идентификаторы. 

Ошибка в тексте? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter
Реклама
Материалы раздела
  • 26-05-2020 (21:07)

Москвичка получила 8 штрафов за нарушение самоизоляции, пока лежала в больнице

  • 26-05-2020 (19:41)

Роспотребнадзор разрешил бассейнам и фитнес-клубам принимать посетителей по записи

Реклама
Материалы сюжета
  • 26-05-2020 (13:27)

СКР возбудил уголовное дело по факту крушения вертолета на Чукотке

Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Реклама
Загрузка...